En la cadena operativa de la hostelería y el comercio minorista, la impresión de recibos ha sido tradicionalmente considerada un dispositivo de punto final: es de bajo costo y rara vez se incluye en las discusiones sobre eficiencia.
Pero cuando el volumen de pedidos aumenta y la plantilla se reduce, este punto final adquiere una relevancia mucho mayor: que los pedidos lleguen a tiempo a la cocina y al mostrador depende de si un dispositivo es realmente 'escuchado'.
Este es el punto de partida del Zy-T812. 
Pedidos perdidos: El pedido ya se ha generado en el sistema, pero nadie lo advierte de inmediato. El ruido, la distancia y las líneas de visión obstruidas pueden hacer que un recibo pase desapercibido.
En espera: Imprimir un solo recibo no lleva mucho tiempo, pero durante las horas pico, cuando los pedidos llegan rápidamente, los intervalos de tiempo se acumulan al final de la cola.
Mantenimiento: La cabeza de impresión y el cortador son piezas sujetas al desgaste, y la frecuencia con que deben reemplazarse afecta el tiempo de inactividad. 
El T812 es una impresora térmica de recibos de 80 mm. Comparado con otros dispositivos del mismo tamaño, su diferencia no radica en la impresión en sí, sino en que incorpora un sistema de notificación independiente para cuando se recibe un pedido.
Cuando llega un pedido, se activan dos alertas: un anuncio vocal que dice «¡Nuevo pedido entrante!» y la luz indicadora de la máquina parpadea de forma sincronizada. El sonido y la luz se refuerzan mutuamente, cubriendo puestos de trabajo donde bien el oído o la vista podrían estar ocupados. 
Compatible con el conjunto de comandos ESC/POS, disponible para Android / iOS / Windows y capaz de conectarse directamente a sistemas de punto de venta (POS) y sistemas de pedidos ya existentes.
Admite dos anchos de papel: 58 mm y 80 mm, además de un rollo grande de 83 mm, lo que permite configuraciones tanto en la cocina como en la recepción dentro de un único sistema modelo. 