Dans la chaîne opérationnelle de la restauration et du commerce de détail, l’impression des reçus a longtemps été considérée comme un dispositif terminal : peu coûteux et rarement intégré aux réflexions sur l’efficacité.
Mais lorsque le volume de commandes augmente et que les effectifs se réduisent, ce point terminal prend une ampleur accrue — le fait que les commandes parviennent ou non à temps en cuisine et à la caisse dépend de la capacité réelle du dispositif à être « entendu ».
C’est là le point de départ du Zy-T812. 
Commandes manquées : la commande a bien été générée dans le système, mais personne ne la remarque immédiatement. Bruit, distance et obstacles visuels peuvent tous faire passer inaperçu un reçu.
En attente : L’impression d’un seul reçu ne prend pas beaucoup de temps, mais pendant les heures de pointe, lorsque les commandes affluent rapidement, les délais s’accumulent à la fin de la file d’attente.
Maintenance : La tête d’impression et le coupe-papier sont des pièces d’usure ; la fréquence à laquelle ils doivent être remplacés influe sur les temps d’arrêt. 
Le T812 est une imprimante thermique de reçus de 80 mm. Contrairement à d’autres appareils de même taille, sa particularité ne réside pas dans l’impression elle-même, mais dans l’ajout d’un système de notification indépendant pour signaler la réception d’une commande.
Dès qu’une commande arrive, deux alertes sont déclenchées : une annonce vocale « Nouvelle commande en cours ! » et un voyant clignotant sur l’appareil, synchronisé avec le son. Le signal sonore et le signal lumineux se renforcent mutuellement, couvrant ainsi les postes de travail où l’ouïe ou la vue pourrait être occupée. 
Compatible avec le jeu de commandes ESC/POS, fonctionne sous Android / iOS / Windows, et peut se connecter directement aux systèmes de caisse (POS) et de prise de commandes existants.
Prend en charge deux largeurs de papier, 58 mm et 80 mm, ainsi qu’un grand rouleau de papier de 83 mm, permettant à la fois des configurations en cuisine et à la réception dans un seul et même modèle. 